Kundeninfo
Hier finden Sie alles Wichtige rund um Ihre Buchung, den EuroAirport Basel und unsere Beratung auf einen Blick. Bei persönlichen Fragen sind wir täglich für Sie erreichbar – telefonisch, ohne Warteschleife.
So erreichen Sie uns
- Telefon: +49 (0)3741 719 38 48
- Erreichbar: Montag bis Sonntag, 8:00 – 22:00 Uhr
- E-Mail: service@flieg-ab-basel.de
- Antwortzeit: werktags innerhalb von 24 Stunden
Unsere Beratung ist für Sie kostenlos – die Provisionen erhalten wir vom Veranstalter. Die Reise kostet Sie bei uns keinen Cent mehr als bei direkter Buchung.
Nützliche Infoseiten im Überblick
Am EuroAirport Basel
- Anreise zum EuroAirport – Bus 50, Auto, Zug, Taxi: alle Wege ans Terminal aus der Schweiz, Deutschland und Frankreich.
- Parken am EuroAirport – Schweizer und französische Seite, alle Parkplätze, Tarife und günstige Alternativen.
- Check-in & Gepäck – Schalterzeiten, Online-Check-in, Gepäckregeln und Tipps für die Sicherheitskontrolle.
- Airlines & Direktziele – Alle Airlines am EuroAirport, über 120 Direktziele und die besten Umsteigeverbindungen weltweit.
Buchung & Angebote
- Hotels buchen – Über 500.000 Hotels weltweit, auch ohne Flug buchbar.
- Zur Startseite & Suche – Pauschalreisen, Last Minute und Flüge direkt ab EuroAirport Basel vergleichen und buchen.
Rechtliches
Häufige Fragen
Kosten Anruf und Beratung etwas?
Nein. Unsere persönliche Beratung ist kostenlos – sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Die Reise kostet Sie bei uns denselben Preis wie bei direkter Buchung beim Veranstalter.
Kann ich eine bestehende Buchung ändern oder stornieren?
Ja, nach den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters. Rufen Sie uns einfach an – wir helfen Ihnen bei Umbuchungen und Stornierungen weiter.
Was passiert im Notfall während der Reise?
Pauschalreisen-Veranstalter haben Notfallnummern rund um die Uhr – diese finden Sie in Ihren Reiseunterlagen. In unseren Öffnungszeiten erreichen Sie uns ebenfalls telefonisch.
Kann ich einen Reisegutschein kaufen?
Ja. Rufen Sie uns an – wir stellen Ihnen gerne einen individuell personalisierten Gutschein in der gewünschten Höhe aus. Ideal als Geschenk zu Geburtstagen, Hochzeiten oder Jubiläen.